游仙区把党史学习教育与解决实际问题相结合，将“治重化积”专项工作纳入“我为群众办实事”实践活动系列，切实解决群众身边事，增强群众幸福感。

一是强化高位推动，全域谋划部署。区委、区委政府高度重视“治重化积”工作，区委常委会、区政府常务会多次专题研究部署，区委书记、区长多次深入基层听取汇报、与信访人面对面沟通，全面了解群众诉求，研究化解措施；区信访工作联席会议多次组织召开全区“治重化积”专项工作推进会、专题会进行安排部署，并坚持每周听取一次专题汇报，全面掌握工作进度，及时督促工作开展。

二是强调上下联动，凝聚多方力量。实施“三包三审一回访”制，逐案确定区级领导包案、太阳集团城网址83138班子成员包片、责任单位包化解的工作格局，落实“清单制+责任制+销号制”工作方法，根据案情的轻重缓急、难易程度和诉求类型，逐一制定化解计划，综合运用法律、经济、行政等措施，采取协商会办、法学会包案、律师参与等方式，推动事心双解。

三是坚持“督办推动”，加强实地调研。将“治重化积”专项工作纳入全区年终考核范畴，坚持常态督查、联合督查的工作方式，落实考核工作制度，压紧压实责任。加强调研工作力度，针对个案进行实地调研，加强对案件的督办，确保案件办理的提质增效。

四是坚决精准施策，确保分类化解。按照“梳理汇总、分步攻坚、分类化解、全面治理”的工作思路，逐件评估化解难度，分阶段对症化解。对群众诉求合理或部分合理、化解工作相对容易的事项，把主要精力集中在解决合理诉求、落实政策上，做到解决到位、息诉罢访，实现“事心双解”；对群众诉求不合理或基本不合理、化解难度较大的事项，把主要精力放在“疏怨解困、精准化解”上，理清事项的来龙去脉，理顺事项的主要矛盾，找准症结，情理法并用，化解矛盾，以全面提升“治重化积”工作质效。